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  1. Condiciones generales de venta. 

    1. Pedidos:

  2. Todo pedido supone la aceptación expresa y sin reservas por parte del Cliente de las presentes condiciones generales de venta. El pago de cualquier oferta/pedido implicara la aceptación dichas condiciones. 
    Toda anulación de pedido debe ser comunicada a la empresa por escrito bien mediante un correo eléctrico a info@comercialmendez.es, quien autorizará o no la solicitud en función del estado en el que se encuentre el pedido (aprobado, tramitado, enviado o en curso). 

  3. 2. Precio: 

  4. Los precios publicados en la página web www.comercialmendez.es son válidos, pero pueden estar sujetos a variaciones eventuales y pueden ser modificados sin previo aviso en función de las circunstancias acontecidas. 

  5. 3. Plazos de Entrega 

  6. I. Los plazos de entrega están expresados en días laborales para entregas por Nacex en península el plazo estimado es de 24-72h aproximadamente (sábados excluidos) de todo aquel material disponible en el momento del pedido en nuestro almacén. Salvo rotura de stock o incidencia por parte de la agencia de transporte, en cuyo caso Comercial Méndez no se hace responsable de los daños ocasionados por posibles demoras. 
    II. La entrega se efectuará en la dirección indicada por el Cliente y confirmada en la aceptación del pedido y será considera como efectuada en el momento en el que llegue a esa dirección, según fecha y firma del albarán de entrega del transportista. 
    III. Los plazos de entrega se dan a título informativo y sin garantía. En ningún caso el retraso en el envío puede dar lugar a una anulación, o aun rechazo de la cuenta más allá del plazo de la factura. 
    IV. En caso de entrega defectuosa, nuestra empresa solo garantiza el intercambio de la mercancía por un producto conforme a las exigencias del pedido, excluyendo de manera expresa todos los daños y perjuicios sufridos directa o indirectamente. 
    V. El envío del pedido solo podrá ser efectuado si el Cliente se encuentra al día de sus obligaciones de pagos 
    VI. Las mercancías viajan con los riegos y peligros inherentes al transporte. El destinatario debe verificar el buen estado del pedido en el momento de la entrega. Esta verificación debe incluir calidad, cantidad y referencias según pedido. En caso de surgir cualquier salvedad deberá de notificárnoslo en un plazo no superior a 24 horas, remitiéndonos una fotografía por email o por WhatsApp del material dañado o equivocado, del embalaje y de la pegatina exterior del transportista, y del albarán de cargo. 

  7. 4. Reclamaciones y devoluciones.

  8. I.     Conforme al párrafo 3 punto VI de este documento, todo deterioro de la mercancía o embalaje, error de cantidad, etc., deben ser constatados a la recepción del paquete y ser anotados en el albarán de entrega. En ningún caso los litigios con los transportistas pueden justificar el impago de las mercancías facturadas. 
    II. En caso de entrega defectuosa nuestra empresa solo garantiza el intercambio de la mercancía por un producto conforme a las exigencias del pedido, excluyendo de manera expresa de todos los daños y perjuicios sufridos directa o indirectamente, particularmente en caso de una situación de causa mayor, o fortuita. 
    III. Toda devolución será por cuenta del Cliente, salvo error expreso en el envío de Comercial Méndez, o de daño o perjuicios en el transporte. 
    IV. No se aceptará ninguna devolución de material que presente síntomas de haber sido montado, manipulado o hayan transcurrido más de 15 días desde su recepción. Tampoco se admitirán devolución de material que hayan sido pedidos expresamente bajo demanda del Cliente, salvo aprobación particular, pudiendo acarrear penalizaciones adicionales. 
    V. Los alternadores, reguladores, motores de arranque y otros componentes, en ningún caso se procederá al reembolso del importe abonado, únicamente se admitirá cambio por su semejante, valido para el vehículo o maquina proporcionado por el Cliente, siempre que dicho material no haya sido montado, ni manipulado. Todo material eléctrico quemado no estará sujeto a garantía. 
    VI. Todos los recambios, componentes y productos suministrados por Comercial Mendez deben ser, montados, instalados o ajustados por personal cualificado. La mala instalación, montaje o ajuste puede ser motivo de perdida de la garantía. Comercial Mendez equipamiento de motores, S.L.